En integrerad lösning för omnichannel
På dagens snabbrörliga retailmarknad är det kunderna som har makten. För att hålla kunderna nöjda och engagerade behöver man vara närvarande på så många platser som möjligt. Detta är en stor utmaning för detaljhandeln, eftersom den uppkopplade köparen vill kunna interagera med dem överallt – på jobbet, i hemmet, i butiken och där emellan – och förväntar sig en enhetlig upplevelse genom samtliga kanaler.
För att kunna leva upp till dessa komplexa förväntningar måste kunden placeras i centrum av verksamheten och man måste ha inköpslösningar som ger en korrekt bild av kunderna och vad de vill ha. iVend Retails integrerade lösning gör det möjligt för retailföretag att maximera försäljningen och marginalerna genom att erbjuda en sömlös shoppingupplevelse över alla kanaler. Med iVend Retail går det att utveckla en konkret omnichannel-strategi som identifierar och premierar kunderna oberoende av kanal.
Fördelar med butiksdatasystem från iVend
- Ett funktionsrikt e-handelssystem som helt kan integreras med alla affärssystem
- Användarvänliga analysverktyg för att säkerställa lönsamma produktplaceringar och erbjudande
- Hantering av transaktioner, lojalitetspoäng, bilder, presentkort och kuponger
- Tillgång till produkt- och lagerinformation samt kunddata
- Korsförsäljning och merförsäljning till online-kunder
- Online- och offlineläge
